ہم سے رابطہ کریں

بجلی کے اکاؤنٹ میں کسی مسئلے کے لیے

اپنے بل میں دی گئی تفصیلات کا استعمال کرتے ہوئے کنکشن کے ذمہ دار فراہم کنندہ سے رابطہ کریں۔ اکاؤنٹ کا شناخت کنندہ اور بلنگ مہینہ تیار رکھیں۔ گمشدہ ادائیگی کے لیے، لین دین کی رسید اپنے پاس رکھیں۔ پڑھنے کے استفسار کے لیے، اس پرنٹ شدہ ریڈنگ کی شناخت کریں جس پر آپ اختلاف کرتے ہیں۔ ان معاملات کو سپلائر کے ریکارڈ تک رسائی کی ضرورت ہے جو اس ویب سائٹ کے پاس نہیں ہے۔

نتیجہ کھولنے میں دشواری کے لیے

پہلے فراہم کنندہ، منتخب کردہ تلاش کا طریقہ اور ہندسوں کو چیک کریں۔ اگر علیحدہ ٹیب کھلتا ہے لیکن منزل ناکام ہوجاتی ہے تو غلطی اور وقت کو نوٹ کریں۔ اگر فارم خود ایک درست نظر آنے والے اندراج کو مسترد کرتا ہے، تو اس کی لمبائی کا موازنہ منتخب کردہ آپشن سے کریں۔ ٹربل شوٹنگ گائیڈ ان مراحل کو مزید تفصیل سے بیان کرتا ہے۔

ویب سائٹ کے تاثرات کی دستیابی

ویب سائٹ کے تاثرات کے لیے، صفحہ کے پتے کے ساتھ info@iescobilldesk.com پر ای میل کریں، کیا ہوا اور آپ کی توقع کیا تھی۔ مکمل بل یا نجی اکاؤنٹ کے دستاویزات شامل نہ کریں۔ یہ ان باکس ویب سائٹ کے تاثرات کو ہینڈل کرتا ہے۔ یہ سپلائر کے اکاؤنٹ کے ریکارڈ کی چھان بین نہیں کر سکتا۔

ذاتی معلومات کو عوامی رپورٹس سے دور رکھیں

ڈسپلے کے مسئلے کی وضاحت کے لیے استعمال کیے جانے والے اسکرین شاٹ میں صارف کا نام، پتہ، اکاؤنٹ کا مکمل شناخت کنندہ اور ادائیگی کی تفصیلات کو چھپایا جانا چاہیے۔ صفحہ کا URL اور ڈسپلے کے مسئلے کی تفصیل عام طور پر ویب سائٹ کے مسئلے کو بیان کرنے کے لیے کافی ہوتی ہے۔ کبھی بھی بینک پاس ورڈ یا تصدیقی کوڈ کا اشتراک نہ کریں۔

اکثر پوچھے جانے والے سوالات